Amazon学习思路

一、基础知识

1.亚马逊的平台销售基本规则

比如：什么产品不可以卖，以客户体验为中心，退货规则，平台的发展历程与规则的演变，哪些红线不能碰等

2.亚马逊店铺注册的具体资料

比如：看之前发的PPT,所有详细都在里面

3.如何避免关联

比如：看之前发的PPT,所有详细都在里面

4.了解后台常用按钮

比如：怎么上架，怎么转FBA,遇到报错怎么解决，哪里查看订单，哪里查看销量等

5.了解后台的数据报表

比如：哪里查看亚马逊接收库存，哪里查看退货库存，哪里查看库存年龄，哪里查看移除订单，哪里下载库存报表，业务报表，资金报表等

7.Listing的构造

比如：标题和图片逻辑等listing八小点，亚马逊主页构造

二、中级操作

1.了解listing的卖法，熟悉上架表格

比如：捆绑销售，变体玩法，调整更新listing有哪些操作方式

2.选品思路

比如：爆款产品需要哪些资质，如何根据客户反馈优化产品质量，品牌产品要怎么做，备货算法等

3.懂的做数据分析

比如：类目流量分析，后台业务报表分析，广告报表分析等

4.亚马逊店铺健康状态与绩效考核

比如：ODR，退货率，跟踪率，延迟发货率，订单取消率，什么是ATOZ,什么是跟售，REVIEW和FEEDBACK的区别，差评怎么处理

5.怎样优化LISTING

比如：通过关键词软件优化标题和serch term，图片逻辑，客户问答怎么做等

6.怎样做review和feedback

比如：常用的刷单六种刷单方式，

7.怎样做广告CPC，广告展示位

比如：先自动后手动，CPC关键词类型等

8.怎样做促销Promotions

比如：大型优惠的促销送产品，关联促销，礼品促销等

9.店铺常见的客户问题处理

比如：客户退货，客户没收到，客户要求退款等

10.亚马逊怎么开CASE

比如：联系亚马逊更新页面，库存接收问题等

三、高级运营

1.CPC打法与数据分析

2.怎么进行亚马逊品牌备案

3.店铺会经常遇到的20种警告信类型区分规避与申诉

4.店铺的盈利应该怎么算

5.销售员的绩效计算方案有哪些

6.如何解决团队隐患

7.站外引流